1. Responsável pelo tratamento
[NOME LEGAL DA EMPRESA], NIF/NIPC [NÚMERO], com sede em [MORADA], é responsável pelo tratamento. Contacto de privacidade: gamegalaxy26@gmail.com.
2. Dados que tratamos
- Identificação e contacto: nome, email, telefone e morada de faturação, quando necessários.
- Encomenda: produtos, consola, preço, estado, comunicações e histórico de suporte.
- Pagamento: referência, estado e identificadores da transação; os dados completos do cartão são tratados pelo prestador de pagamento.
- Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, registos de segurança e preferências de cookies.
3. Finalidades e fundamentos
Tratamos dados para executar a compra e entregar o produto; prestar suporte; emitir documentação fiscal e cumprir obrigações legais; prevenir fraude e proteger a loja com base em interesses legítimos; e enviar marketing apenas quando exista consentimento ou outra base legal aplicável. Podes retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Destinatários e transferências
Podemos partilhar apenas os dados necessários com fornecedores de pagamentos, alojamento, email, apoio ao cliente, contabilidade, prevenção de fraude e autoridades quando exigido por lei. Os fornecedores atuam sob contrato e instruções adequadas.
Se houver transferências para fora do Espaço Económico Europeu, serão utilizadas garantias legais apropriadas, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
5. Conservação
Conservamos os dados durante o tempo necessário à relação contratual, suporte, prevenção de fraude e cumprimento dos prazos fiscais e legais. Dados de marketing são mantidos até retirares o consentimento ou te opores, sem prejuízo de registos mínimos necessários para respeitar essa escolha.
6. Os teus direitos
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar consentimento, através de gamegalaxy26@gmail.com. Podemos pedir prova razoável de identidade. Respondemos, em regra, no prazo de um mês.
Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
7. Segurança e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco para proteger dados contra perda, alteração e acesso indevido. Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor e a respetiva data ficam sempre publicadas nesta página.